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2011.10.08

匿名希望


住宅ローンを支払うのが厳しくて相談しているなんて、
誰にも知られたくないですよね。
電話相談は、匿名でも受付していますのでご安心ください。

「匿名でOKなら、はじめから聞かなければいいのに!」
とお思いの方もいらっしゃるかもしれませんが、
ほとんどの方に 「お名前は?」 と伺っています。

理由は、相談内容を記録するためです。
一回の相談で解決すれば良いですが、
再度お電話頂くことも多いのです。
40歳まじかになり、ボケボケになっているので
相談日時、お名前、相談内容をできるだけ記録しています。


「何月初旬に電話した、マエダといますけど」
数ヵ月後に再度お電話頂いても
相談シートを調べれば、一から話を伺わなくても済むようにしています。

あとは、電話で呼びかけるとき

「あなたは・・・」 冷たい感じ
「そちら様は・・・」 よそよそしい
「お客様は・・・」 なんか変ですよね
「お電話頂いている方のお父様が・・・」 長い。

ということで、会話しにくいのです。

フルネームを伺っているわけではないので、
「苗字を教えるくらいならいいか!」
と思う方は、お名前を教えて下さいね。


↓ 何位かな?
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